●当社へのお問い合わせ、あるいはご来社のきっかけは何ですか。
●本物件でご契約頂くまでに、当社を含めて何社にご依頼されましたか。
●ご担当させて頂きました当社社員は、ご契約からお引き渡しまでの間、1週間に1度程度、電話又は訪問等コンタクトがございましたでしょうか。
●当社社員の対応についてお聞かせください。
・担当営業者の対応は、いかがでしたか。
引越しのきっかけだったので、女性1人で物事を進めていくのは少し不安でしたが、心強いアドバイスのおかげで安心できました。
・女子事務員の対応は、いかがでしたか。
笑顔や対応が素敵でした。アットホームな感じが良かった。
・宅地建物取引士の、重要事項の説明はいかがでしたか。
●店内の印象はいかがでしたか。
清潔で空気もきれいです
●お取り引き中になにかご不満な点、あるいは不安に感じられた点などございましたらご遠慮なくお書きください。
・来店したとき
村上さんを訪ねて来店しましたが、他スタッフの方々に気持ち良い笑顔や対応で接していただいたので、ここで良かったと感じました。
・案内のとき
現地へ送迎いただく際はスムーズで、接客も親しみやすかったです。
・契約のとき
契約までの流れは資料やアドバイスいただけたおかげで不安は解消されていきました。良かったです。
●当社に対して今後希望することがございましたらお書きください。
十年程前にお世話になっていて毎年年賀状も拝見させていただいておりました。この度はまたお世話になりました。本当にありがとうございました。
担当者より
喜んで頂き大変うれしく思います。二軒目の購入に、弊社を選んでいただき有難く感謝申し上げます。
